מדלן – הודעת פרטיות

בתוקף מ: אוקטובר 2026

הודעת פרטיות זו ("הודעת הפרטיות") מתארת כיצד רוזטל מערכות ידע בע"מ ("מדלן", "אנחנו", "אנו"), מקבלת, אוספת, משתמשת, שומרת, מאחסנת, משתפת ומעבדת מידע אישי ("מידע") אודותיך ("אתה") כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט שלנו – https://www.madlan.co.il ("האתר"), היישומים, המוצרים והשירותים שלנו המוצעים באתר, לרבות שירותי מדלן למשקיעים, מד מדלן, שירותי בינה מלאכותית (AI) המסופקים כחלק מהשירותים, שירותים ומערכות מקצועיים המוצעים באתר (לדוגמה מערכת המתווכים ו-MadlanX), כאשר אתה נרשם דרך האתר או דרך תתי-דומיינים של האתר ומשתתף בכנסים, אירועים או קהילות מקצועיות, וכן כשאתה מתקשר איתנו בקשר עם שירותים נלווים נוספים שלנו (יחד: "השירותים")

הודעת פרטיות זו אינה חלה על שירותים או אתרים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, גם אם השירותים שלנו מאפשרים גישה אליהם או אינטראקציה עמם. אנו ממליצים לעיין גם במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. איננו אחראים לאופן שבו אותן חברות מטפלות במידע, להודעות הפרטיות שלהן או להתחייבויות משפטיות הקשורות אליהן.

ערכנו תקציר של הודעה זו כדי להקל על ההתמצאות שלך בה וכדי שתוכל להכיר את עקרונות עיבוד המידע האישי שלנו בנוחות המרבית. אנו ממליצים לך לקרוא את כל ההודעה, שכן התקציר אינו בא במקום ההודעה המלאה.

בהודעת פרטיות זו, "מידע" כולל כל נתון שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות אדם, לרבות "מידע אישי" כהגדרתו תחת חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

תקציר הודעת הפרטיות

• הבסיס המשפטי שלנו לשימוש במידע אודותיך. אנו מעבדים מידע אודותיך בכפוף להסכמתך. אינך מחויב להסכים, אבל אם לא תעשה זאת לא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים שלנו.
• כיצד אנו משתמשים במידע אודותיך? אנו מעבדים מידע אודותיך במסגרת השירותים השונים שאנו מספקים, לרבות חשבונות משתמש, חיפוש נכסים, פניות למתווכים ובעלי מקצוע, פרסום מודעות, מד מדלן, מדלן למשקיעים, שירותי משכנתאות, שירותים מקצועיים, אירועים, דיוור ושירותים נוספים.
• השימוש שלנו בבינה מלאכותית (Artificial Intelligence – AI). אנו עושים שימוש במערכות בינה מלאכותית כחלק מהשירותים שאנו מספקים וכחלק מפעילותנו העסקית, לצורך מתן מידע, הפקת תובנות, שיפור השירותים ותמיכה במשתמשים.
• כיצד אנו משתפים מידע אודותיך? אנו משתפים מידע עם ספקי שירות, ספקי טכנולוגיה, ספקי שירותי AI, שותפים עסקיים, יזמים, מתווכים, יועצים, בנקים, בעלי מקצוע וגורמים נוספים, בהתאם לאופי השירותים שבהם אתה משתמש.
• הודעה בנושא Cookies (עוגיות). אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלת השירותים, אבטחתם, ניתוח השימוש בהם, התאמת תכנים, שיפור חוויית המשתמש ופעילויות מדידה ושיווק.
• איך אנו מעבירים מידע אודותיך? חלק מהמידע אודותיך עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל באמצעות ספקי שירות, תשתיות ומערכות שבהם אנו משתמשים לצורך אספקת השירותים.
• אבטחת מידע ושמירת מידע. אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על מידע אודותיך ושומרים אותו כל עוד הדבר נדרש לצורך אספקת השירותים, ניהול פעילותנו, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויותינו.
• זכויותיך. בהתאם להוראות הדין, באפשרותך לבקש לעיין במידע אודותיך, לתקן אותו, למחוק אותו במקרים המתאימים ולהפסיק לקבל מאיתנו דיוור שיווקי.
• שינויים בהודעת פרטיות זו. אנו עשויים לעדכן את הודעת הפרטיות מעת לעת. נפרסם עדכונים בהתאם לצורך ובהתאם לדרישות הדין. העדכונים יתבצעו באמצעות עדכון מדיניות הפרטיות באתר.
• צור איתנו קשר. אם יש לך שאלות לגבי הודעת פרטיות זו או לגבי האופן שבו אנו מעבדים מידע אודותיך, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת הדוא"ל: [email protected].

הבסיס המשפטי שלנו לשימוש במידע אודותיך

אנו מעבדים מידע אודותיך בהתאם להסכמתך, כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירותים, ניהול ותפעול השירותים, עמידה בדרישות דין, מניעת הונאות, שמירה על אבטחת השירותים, הגנה על זכויותינו או מימוש זכויות משפטיות וכן במקרים נוספים המותרים או הנדרשים לפי דין.

אינך מחויב על פי דין למסור לנו מידע אישי. יחד עם זאת, חלק מהשירותים שלנו דורשים עיבוד של מידע מסוים אודותיך, ולכן אם תבחר שלא למסור מידע זה, ייתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים או חלק מהם.

בהמשך השימוש שלך בשירותים, אתה מאשר כי קראת את הודעת פרטיות זו וכי אתה מסכים שמידע אודותיך יעובד בהתאם למפורט בה.

כיצד אנו משתמשים במידע אודותיך?

סוגי המידע שאנו מעבדים והמטרות שלשמן אנו משתמשים בו תלויים באופן שבו אתה משתמש בשירותים שלנו. להלן פירוט של פעילויות העיבוד המרכזיות במסגרת השירותים השונים שאנו מספקים.

כמו כן, בנוסף למידע שאתה מוסר לנו ולמידע שאנו אוספים במהלך השימוש בשירותים, אנו משתמשים גם במידע המתקבל ממקורות ציבוריים, גופים ממשלתיים, שותפים עסקיים, ספקי שירות ומקורות מידע נוספים, ככל שהדבר נדרש לצורך אספקת השירותים, הפעלתם, שיפורם ופיתוחם.

פתיחת חשבון ושימוש באזור האישי

כאשר אתה פותח חשבון או משתמש באזור האישי, אנו מעבדים מידע כגון פרטי חשבון, פרטי קשר, העדפות משתמש, חיפושים שמורים, כתובות שמורות, מודעות שפרסמת, פעילותך באתר, התראות והעדפות נוספות הקשורות לחשבונך. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לאפשר לך ליצור, לנהל ולהפעיל את חשבונך.
• לספק לך את השירותים.
• לשמור את ההעדפות וההגדרות שלך.
• לשלוח לך התראות ועדכונים, לרבות מידע שעשוי לכלול מידע שיווקי.
• להתאים את השירותים לצרכיך.
• להגן על חשבונך ולמנוע שימוש בלתי מורשה.

התחברות באמצעות שירותי צד שלישי

כאשר אתה בוחר להתחבר באמצעות שירותי צד שלישי, כגון Google או Apple, אנו מעבדים מידע הנדרש לצורך יצירת חשבונך, זיהויך והתחברותך לשירותים. מידע זה כולל את מזהה המשתמש שלך, כתובת דוא"ל ופרטים נוספים המתקבלים משירות ההתחברות בהתאם להרשאות שאישרת במסגרת אותו שירות. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לזהות ולאמת את זהותך.
• לאפשר לך להתחבר לשירותים.
• ליצור ולנהל את חשבונך.
• לשמור על אבטחת השירותים.

חיפוש נכסים, שמירת חיפושים, כתובות והתראות

כאשר אתה מחפש נכסים או משתמש בכלי החיפוש שלנו, אנו מעבדים מידע כגון חיפושים שביצעת, מסנני חיפוש, נכסים שבהם צפית, נכסים, כתובות וחיפושים ששמרת, העדפות חיפוש והתראות שביקשת לקבל. לדוגמה, אם בחרת לשמור חיפוש או כתובת מסוימת, אנו שומרים את ההעדפה שלך כדי לאפשר לך לחזור אליה בעתיד ולקבל עדכונים רלוונטיים. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• להציג לך תוצאות חיפוש.
• לשמור את ההעדפות והחיפושים שלך.
• לשלוח התראות ועדכונים, לרבות מידע שעשוי לכלול מידע שיווקי.
• להתאים לך נכסים, תכנים והמלצות.
• לשפר את השירותים שלנו.

יצירת קשר עם מתווכים, יועצים, בנקים ובעלי מקצוע

כאשר אתה פונה באמצעות טפסי יצירת קשר, טפסי לידים או מנגנוני פנייה אחרים באתר, אנו מעבדים מידע כגון פרטי קשר, פרטים אודות הנכס או השירות המבוקש, העדפות חיפוש, תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שתבחר למסור. לדוגמה, אם ביקשת ליצור קשר עם מתווך, יועץ משכנתאות, בנק, יזם או בעל מקצוע אחר, אנו מעבדים את המידע שמסרת לצורך טיפול בפנייתך והעברתה לגורם הרלוונטי לרבות גורם שעשוי להיות רלבנטי לפנייתך (לדוגמה: פרויקט של יזם שנמצא בסמיכות). אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לטפל בפנייתך.
• ליצור איתך קשר.
• להעביר את פנייתך לגורמים הרלוונטיים.
• לספק לך מידע, הצעות ושירותים שביקשת.
• לנהל ולתעד פניות.
• להציע לך שירותים ומוצרים נוספים בתחום הנדל"ן.

פרסום וניהול מודעות

כאשר אתה מפרסם מודעה באתר, אנו מעבדים מידע כגון פרטי הנכס, תמונות, תוכן המודעה, פרטי קשר, נתוני תקשורת וכל מידע נוסף שתבחר לכלול במודעה. לדוגמה, אם אתה מפרסם נכס למכירה או להשכרה, אנו מעבדים את המידע שהזנת כדי לפרסם את המודעה, להציג אותה למשתמשים אחרים ולאפשר יצירת קשר בקשר אליה. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לפרסם ולנהל את המודעות שלך.
• לספק שירותי קידום מודעות.
• לנהל פניות בקשר למודעות.
• למדוד את ביצועי המודעות.
• לספק שירותים ומוצרים נוספים בתחום הנדל"ן.

במקרים מסוימים אנו עשויים להעמיד לרשות מפרסמים מספרי טלפון וירטואליים או שירותים דומים לניהול פניות בקשר למודעות. במסגרת שירותים אלה אנו מעבדים נתוני תקשורת, נתוני שיחות ונתונים טכניים נוספים הקשורים לשימוש בשירות. כמו כן, שיחות טלפון במסגרת שירותים אלה מוקלטות ומנוטרות לצורכי בקרה, שיפור השירות, תיעוד וטיפול בפניות.

מד מדלן

כאשר אתה משתמש במערכת מד מדלן, אנו מעבדים מידע אודות הנכס, כגון כתובת הנכס, מיקומו, מאפייני הנכס, מידע אודות העסקה, פרטי קשר ונתונים נוספים שאתה מזין במסגרת השימוש בשירות. לדוגמה: שטח הנכס, מספר חדרים, קומה, שנת בנייה ומאפיינים נוספים הדרושים לצורך השירות. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• להציג נתונים, עסקאות ונכסים דומים.
• לבצע ניתוחים, חישובים והערכות.
• לספק מידע ושירותים בקשר לנכס או בתחום הנדל"ן.
• ליצור איתך קשר בנוגע לשירות.

מדלן למשקיעים

כאשר אתה משתמש בשירות מדלן למשקיעים, לרבות במידע המוצג ע"י המערכת על גבי מודעות המופיעות בלוחות הזמינים באתר, אנו מעבדים מידע הקשור להעדפות ההשקעה שלך ולמאפיינים שאתה בוחר למסור לנו. לדוגמה, אנו מעבדים מידע אודות מטרות ההשקעה שלך, אזורי השקעה מועדפים, נתוני מימון, ופרטים נוספים שאתה מזין במסגרת השאלונים והשירות. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• להתאים עבורך נכסים ואזורי השקעה.
• להפיק סימולציות, תחזיות והערכות.
• לספק תובנות והמלצות מותאמות אישית.
• לשפר את השירותים שלנו.
• ליצור איתך קשר ולהציע שירותים רלוונטיים.

מדלן למתווכים

כאשר אתה משתמש בשירותי מדלן המיועדים למתווכים, לרבות שירותי פרסום, ניהול וקידום מודעות, קבלת פניות ולידים, שירותי WhatsApp Leads, מספרי טלפון וירטואליים, ניהול פניות טלפוניות ושירותים מקצועיים נוספים למתווכים, אנו מעבדים מידע הקשור אליך, לפעילותך המקצועית, לנכסים ולמודעות שאתה מפרסם, להתחייבויות לבלעדיות, לשיוכי עסקאות, לעסקאות בהן היית מעורב, לפניות המתקבלות בקשר למודעות ולשימוש שלך בשירותים.

אנו מעבדים פרטי חשבון ופרטי קשר, פרטי מתווך או משרד תיווך, פרטי מודעות ונכסים, נתוני עסקאות ושיוכי עסקאות, נתוני פניות, נתוני תקשורת, נתוני שיחות, נתוני שימוש, העדפות שירות וכל מידע נוסף שתבחר למסור במסגרת השימוש בשירותים אלה. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לספק, להפעיל ולנהל את שירותי מדלן למתווכים.
• לאפשר פרסום, ניהול וקידום מודעות.
• לאפשר קבלת פניות ולידים בקשר לנכסים ולשירותים מקצועיים.
• להפעיל שירותי WhatsApp Leads, מספרים וירטואליים וכלים דומים לניהול פניות.
• להציג משובים, דירוגים וחוות דעת בעמוד המתווך או המשרד ובמקומות נוספים בשירותים.
• לחשב ציוני דירוג ומדדי איכות, ולהביא אותם בחשבון באופן הצגת המודעות והפרופילים המקצועיים ובסדר הופעתם בתוצאות החיפוש.
• לבחון את אמינותם של משובים ודירוגים, לאתר ולהסיר תוכן כוזב, פוגעני או מטעה, ולטפל בפניות ובבירורים בקשר אליהם.
• לנהל, למדוד ולנתח את ביצועי המודעות, הפניות והשירותים.
• לספק תמיכה, שירות לקוחות ודיווחים תפעוליים.
• לשפר ולפתח את השירותים המקצועיים שלנו.
• ליצור איתך קשר בקשר לשירותים שבהם אתה משתמש ולהציע לך שירותים נוספים שעשויים להיות רלוונטיים עבורך.

מדלן ליזמים

כאשר אתה משתמש בשירותים המיועדים ליזמים, קבלנים, משווקי פרויקטים וגורמים עסקיים אחרים בתחום הנדל"ן, אנו מעבדים מידע הקשור אליך, לפרויקטים שאתה מקדם, לנכסים וליחידות המוצעות על ידך, לקמפיינים, לפניות וללידים המתקבלים בקשר לפרויקטים, וכן לפעילותך במסגרת השירותים המקצועיים שאנו מספקים.

מידע זה כולל, לפי העניין, פרטי משתמש ופרטי חשבון, פרטי קשר, פרטי חברה ותפקיד, מידע אודות פרויקטים, נכסים ויחידות דיור, מידע אודות פניות ולידים, נתוני תקשורת, נתוני שימוש בשירותים, העדפות, תיעוד התקשרויות, וכן כל מידע נוסף שתבחר למסור לנו במסגרת השימוש בשירותים.

אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לספק, להפעיל ולנהל את השירותים המיועדים ליזמים.
• לאפשר פרסום, שיווק, קידום והצגה של פרויקטים ונכסים.
• לנהל פניות, לידים ובקשות למידע בקשר לפרויקטים ולנכסים.
• לאפשר יצירת קשר בין משתמשים, רוכשים פוטנציאליים, יזמים וגורמים מקצועיים רלוונטיים.
• לספק נתונים, תובנות, דוחות ויכולות מדידה וניתוח בקשר לפעילות העסקית ולביצועי הפרויקטים.
• לשפר, לפתח ולהתאים את השירותים לצרכים העסקיים של לקוחותינו.
• לספק תמיכה ושירות לקוחות.
• ליצור עמך קשר בקשר לשירותים שבהם אתה משתמש ולהציע שירותים, מוצרים והזדמנויות עסקיות נוספות בתחום הנדל"ן.

MadlanX

MadlanX היא מערכת המיועדת למתווכים ולמשרדי תיווך. במסגרת הפעלת המערכת אנו מעבדים מידע לא רק על משתמשי המערכת עצמם (לרבות מתווכים, עובדים ומורשים מטעמם), אלא גם על לקוחות מתעניינים, בעלי נכסים, צדדים לעסקאות וחותמים על מסמכים המנוהלים באמצעות המערכת.

כאשר אתה משתמש ב-MadlanX – מערכת מקצועית לניהול לקוחות, נכסים, הסכמי תיווך, חתימות דיגיטליות והפניות בתחום הנדל"ן ("MadlanX") – אנו מעבדים מידע הקשור למשתמשי המערכת, ללקוחות, לבעלי נכסים, למתווכים שותפים, לנכסים, להסכמים ולפעילות המתבצעת באמצעות המערכת.

מידע זה כולל פרטי משתמש ופרטי חשבון, שם פרטי ושם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מספר רישיון תיווך, מספר ח.פ. או עוסק, תמונת פרופיל, לוגו משרד ונתוני שימוש במערכת.

בנוסף, במסגרת ניהול לקוחות, נכסים והסכמים במערכת, אנו מעבדים מידע שהוזן על ידי המשתמשים במערכת ביחס ללקוחות מתעניינים, בעלי נכסים, מוכרים, משכירים, רוכשים, שוכרים, מתווכים שותפים או גורמים נוספים המעורבים בפעילות התיווך. מידע זה כולל, לפי העניין, שם, מספר זהות, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת ופרטי נכס, תחומי עניין, סוג עסקה, תקציב, הערות חופשיות, פרטי חברה, פרטי התקשרות, מסמכים, הסכמים וחתימות אלקטרוניות או דיגיטליות.

אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לספק, להפעיל ולתחזק את מערכת MadlanX.
• לאפשר למתווכים ולמשרדי תיווך לנהל לקוחות, נכסים, פניות, הסכמים ופעילות מקצועית.
• ליצור, לשלוח, לנהל, לתעד ולעקוב אחר הסכמי תיווך ומסמכים הנחתמים באמצעות MadlanX.
• לאפשר שליחת מסמכים והסכמים לחתימה באמצעי תקשורת כגון דוא"ל או WhatsApp, בהתאם לפרטים שהוזנו ב-MadlanX.
• לאפשר ניהול ארכיון, תיעוד ודוחות ביחס ללקוחות, נכסים, הסכמים ופעילות ב-MadlanX.
• לאפשר הפניות ושיתופי פעולה מקצועיים בין מתווכים או עם גורמים מקצועיים רלוונטיים.
• לטפל בפניות, לספק תמיכה ושירות לקוחות ולנהל את ההתקשרות עם המשתמשים.
• לשפר, לפתח, לאבטח ולתחזק את MadlanX והשירותים.

כאשר נעשה שימוש ב-MadlanX לצורך קבלת שירותים, מידע או הצעות בתחום הנדל"ן, המשכנתאות, או המימון, אנו נעביר מידע רלוונטי לגורמים מקצועיים רלוונטיים לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר, מתן שירותים או הצעות רלוונטיות ובהתאם להוראות הדין.

שירותים מקצועיים ופתרונות עסקיים

פרק זה מתייחס ל-MadlanX ולשירותים מקצועיים נוספים המוצעים לבעלי מקצוע בתחום הנדל"ן, לרבות מערכות, כלים ושירותים מקצועיים המיועדים למתווכים, משרדי תיווך ולקוחות עסקיים.

כאשר אתה משתמש בשירותים מקצועיים שאנו מספקים למתווכים, יזמים ולקוחות עסקיים, לרבות המערכת המקצועית או MadlanX, אנו מעבדים מידע הקשור לשימוש שלך בשירות, לנכסים, לעסקאות, למשתמשים מורשים ולפעילות העסקית המתבצעת באמצעות השירות. לדוגמה, אנו מעבדים פרטי משתמש, מידע אודות נכסים, נתוני עסקאות, נתוני שימוש ודוחות המופקים במסגרת השימוש בשירותים. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לספק את השירותים המקצועיים.
• לאפשר ניהול נכסים, עסקאות ומשתמשים.
• להפיק דוחות, נתונים ותובנות.
• לשפר את השירותים.
• לנהל את חשבון המשתמש שלך, לספק תמיכה ושירות לקוחות, ליצור עמך קשר בנוגע לשירותים שבהם אתה משתמש ולטפל בפניות, בבקשות ובנושאים הקשורים להתקשרות עמנו.

משכנתאות, זכאויות ומחשבונים

כאשר אתה עושה שימוש במחשבוני משכנתאות, מחשבוני מס רכישה, בדיקות זכאות או שירותים דומים, אנו מעבדים מידע אישי, כלכלי ופיננסי שאתה בוחר למסור במסגרת השימוש בשירותים אלה. לדוגמה, אנו מעבדים מידע כגון מצב משפחתי, מצב בעלות על נכסים, נתוני מימון, נתוני זכאות, ונתונים נוספים הדרושים לצורך ביצוע החישוב או הבדיקה. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לבצע חישובים, סימולציות והערכות.
• לבדוק זכאויות.
• להתאים שירותים והצעות.
• ליצור איתך קשר.
• להעביר את פרטיך לגורמים רלבנטיים.

שירותי מידע, עסקאות וניתוח שוק

אנו מספקים שירותים המבוססים על מידע אודות עסקאות נדל"ן, מחירי נכסים, שכונות, אזורים, מגמות שוק ונתונים סטטיסטיים נוספים. כאשר אתה משתמש בשירותים אלה, אנו מעבדים מידע אודות אופן השימוש שלך בשירותים, תחומי העניין שלך, החיפושים שביצעת והאזורים שבהם התעניינת. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לספק שירותי מידע וניתוח.
• להציג נתונים, תובנות והשוואות.
• להתאים תכנים והמלצות.
• להפיק נתונים סטטיסטיים.
• לשפר ולפתח את השירותים.

רכישת שירותים ותשלומים

כאשר אתה רוכש שירותים בתשלום באמצעות השירותים שלנו, אנו מעבדים מידע כגון פרטי התקשרות, פרטי עסקה, פרטי רכישה, מידע הנדרש לצורך הפקת חשבוניות ותיעוד ההתקשרות ומידע נוסף הקשור לרכישת השירות. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לספק את השירות שרכשת.
• לנהל ולתעד את ההתקשרות איתך.
• להפיק מסמכי חיוב וחשבוניות.
• לספק תמיכה ושירות לקוחות.
• לעמוד בדרישות הדין.

פניות לשירות לקוחות ותמיכה

כאשר אתה פונה אלינו בכל אמצעי תקשורת, אנו מעבדים מידע כגון פרטי קשר, תוכן הפנייה, מידע אודות השירות אליו מתייחסת הפנייה וכל מידע נוסף שתבחר למסור. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• להשיב לפניות.
• לספק תמיכה.
• לטפל בבקשות.
• לשפר את השירותים.
• לתעד את הטיפול בפנייה.

התאמה אישית והמלצות

אנו משתמשים במידע אודות אופן השימוש שלך בשירותים, בהעדפותיך, בחיפושים שביצעת ובשירותים שבהם השתמשת כדי להתאים עבורך תכנים, נכסים, שירותים, התראות, המלצות והצעות שעשויים להיות רלוונטיים עבורך.

אירועים וכנסים

כאשר אתה נרשם לכנסים, אירועים, קהילות מקצועיות או פעילויות דומות, אנו מעבדים פרטי קשר, פרטי תפקיד, פרטי חברה, נתוני הרשמה ומידע נוסף שאתה בוחר למסור כדי לנהל את השתתפותך באירוע. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לנהל את ההרשמה וההשתתפות.
• לתפעל את האירועים והפעילויות.
• ליצור איתך קשר.
• לשלוח עדכונים ותכנים רלוונטיים.
• להציע פעילויות, מוצרים ושירותים נוספים.

דיוור, התראות ותקשורת איתך

כאשר אתה יוצר חשבון, נרשם לאחד מהשירותים שלנו, מפרסם מודעה, משאיר פרטים בטפסי יצירת קשר, נרשם לאירועים או בוחר לקבל עדכונים והתראות, אנו מעבדים מידע כגון פרטי קשר, העדפות תקשורת, העדפות שיווקיות ומידע אודות האינטראקציות שלך עם הודעות שאנו שולחים. לדוגמה, אנו מעבדים את כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך, העדפות ההתראות שלך ומידע אודות הודעות שנשלחו אליך ופעולות שביצעת בעקבותיהן. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• לשלוח לך הודעות תפעוליות הקשורות לחשבונך או לשירותים שבהם אתה משתמש.
• לשלוח לך התראות, עדכונים שביקשת לקבל.
• ליצור איתך קשר בקשר לפניות, מודעות, חיפושים ושירותים שבהם השתמשת.
• לשלוח לך תוכן מקצועי, מידע מסחרי, הצעות, הטבות, מוצרים ושירותים העשויים לעניין אותך.
• למדוד את האפקטיביות של התקשורת שלנו ולשפר אותה.

באפשרותך לבקש להפסיק לקבל מאיתנו הודעות שיווקיות בכל עת, בהתאם להוראות הדין. לאחר קבלת בקשתך נפעל להסיר אותך מרשימות התפוצה השיווקיות שלנו בתוך זמן סביר ובהתאם לדרישות הדין והמגבלות התפעוליות הרלוונטיות. שים לב שבקשה כאמור לא תשפיע על קבלת הודעות תפעוליות, הודעות שירות, התראות ועדכונים שביקשת לקבל במסגרת השירותים.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, אנו מעבדים מידע טכני ומידע אודות השימוש שלך בשירותים. לדוגמה, אנו מעבדים כתובות IP, נתוני מכשיר ודפדפן, מזהים מקוונים, נתוני גלישה, נתוני שימוש, מידע סטטיסטי ומידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות מדידה, ניטור ואנליטיקה דומות. אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות:

• להפעיל ולתחזק את השירותים.
• לאבטח את המערכות שלנו.
• למנוע הונאות ושימוש לרעה.
• למדוד ולשפר ביצועים.
• לבצע ניתוחים סטטיסטיים.
• להתאים תכנים, שירותים והצעות.
• לפתח ולשפר את השירותים שלנו.

למידע נוסף אודות השימוש שלנו ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות, אנא עיין בפרק הודעה בנושא Cookies (עוגיות) להלן.

תפעול עסקי וציות עם הדין

אנו משתמשים במידע גם כחלק מפעילויות ניהול העסק שלנו, לרבות למטרות:

• ניהול ותפעול השירותים.
• אבטחת השירותים.
• מניעת הונאות.
• זיהוי וטיפול בהפרות של תנאי השימוש.
• ניהול הליכים משפטיים.
• הגנה על זכויותינו.
• עמידה בדרישות הדין.

מידע אודות אחרים

במסגרת חלק מהשירותים, באפשרותך למסור לנו מידע אודות אנשים אחרים, לרבות לקוחות, בעלי נכסים, שוכרים, רוכשים, ממליצים, מתווכים, עובדים, משתמשים מורשים או גורמים אחרים הקשורים לשירותים.

כאשר אתה מוסר לנו מידע אודות אדם אחר, באחריותך לוודא כי אתה רשאי לעשות כן וכי מסירת המידע והשימוש בו במסגרת השירותים נעשים בהתאם להוראות הדין.

ככל שנדרש לפי דין, באחריותך ליידע את אותו אדם בדבר מסירת המידע ולקבל את הסכמתו לכך.

השימוש שלנו בבינה מלאכותית (Artificial Intelligence – AI)

אנו עושים שימוש במערכות בינה מלאכותית (AI) במסגרת השירותים שלנו. מערכות אלו משמשות, בין היתר, לצורך אספקת שירותי חיפוש והמלצות, מתן מידע ותובנות, סיוע למשתמשים, שיפור השירותים, תמיכה בפעילות העסקית השוטפת וייעול תהליכים ארגוניים. סעיף זה מתאר את השימוש שלנו במערכות כאמור, סוגי המידע המעובדים במסגרתן, מטרות העיבוד, הסיכונים האפשריים ואמצעי ההגנה שאנו נוקטים ביחס לשימוש בטכנולוגיות אלו.

• תיאור המערכות ומטרתן. אנו עושים שימוש במערכות בינה מלאכותית מתקדמות, לרבות המערכות הבאות:
  • שירותי AI המשולבים בשירותי מדלן לצורך מתן מידע, מענה לשאלות, חיפוש, ניתוח נתונים והפקת המלצות ותובנות.
  • מערכות לעיבוד קלט קולי ותמלול.
  • מערכות פנימיות התומכות בפעילות העסקית, בשירות לקוחות, בפיתוח מוצרים ובתפעול השירותים.
• סוגי המידע האישי המעובד על ידי מערכות אלו. כמפורט בפרק כיצד אנו משתמשים במידע אודותיך?, מערכות ה-AI עשויות לעבד מידע אישי הנמסר במסגרת השימוש בשירותים השונים, לרבות תוכן פניות, שאלות וחיפושים, מידע המוזן לכלי AI, קלט קולי ותמלולים, מידע אודות השימוש בשירותים ומידע נוסף הנדרש לצורך אספקת השירות.
• מטרות עיבוד המידע האישי באמצעות מערכות אלו:
  • אספקת השירותים.
  • מתן מענה לשאלות משתמשים.
  • הפקת המלצות, ניתוחים ותובנות.
  • שיפור חוויית המשתמש.
  • תמיכה בלקוחות.
  • פיתוח, שיפור ותחזוקת השירותים.
  • אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.
  • עמידה בדרישות דין.
• שיתוף מידע. מידע המעובד באמצעות מערכות אלו משותף עם ספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת מערכות ה-AI, כמפורט בפרק כיצד אנו משתפים מידע אודותיך?. אנו לא מתירים לספקי AI לעשות שימוש עצמאי במידע המעובד באמצעות מערכות אלו לצורך מטרותיהם העצמאיות, לרבות אימון מודלים, אלא אם צוין אחרת או אם הדבר נדרש לצורך אספקת השירותים לנו.
• סיכונים אפשריים. השימוש במערכות בינה מלאכותית כרוך בסיכונים מובנים, לרבות:
  • הסתמכות על המלצות אוטומטיות: המלצות, הערכות, תובנות או דירוגים המופקים באמצעות מערכות AI מבוססים על הנתונים הזמינים למערכת בזמן יצירתם ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, המלצה לביצוע עסקה או התחייבות לתוצאה כלשהי. לכן – אין להסתמך על תוצרי AI כתחליף לייעוץ מקצועי, בדיקות עצמאיות או קבלת החלטות מהותיות, לרבות החלטות ביחס לעסקאות מקרקעין, השקעות, מימון או משכנתאות.
  • הזיות (Hallucinations): מערכות AI עשויות להפיק תוצאות שאינן מדויקות, מלאות או עדכניות.
  • הטיות: מערכות AI עשויות לשקף הטיות הקיימות בנתוני האימון או במקורות מידע שעליהם הן מתבססות.
  • מגבלות פרשנות והקשר: מערכות AI עשויות שלא להבין באופן מלא את ההקשר שבו נמסר מידע מסוים ואת המשמעות הרצויה של בקשות מורכבות.
  • מידע חלקי או לא מעודכן: מערכות AI עשויות להתבסס על מידע שאינו מלא, שאינו מעודכן או שאינו משקף את כלל הנסיבות הרלוונטיות למקרה מסוים, ולכן תוצרי המערכת עשויים להיות חלקיים או לא מדויקים.
  • תלות בנתוני קלט: איכות התוצאה המופקת על ידי מערכות AI מושפעת מאיכות, דיוק ושלמות המידע שהוזן אליהן. מידע חסר, שגוי או לא מדויק עלול להשפיע על התוצאות, ההמלצות והתובנות המופקות.
• אבטחת מידע ושמירת מידע אישי. אנו מפעילים אמצעים ארגוניים, טכנולוגיים וחוזיים שנועדו להגן על מידע המעובד באמצעות מערכות AI. מידע זה נשמר ומאובטח בהתאם לעקרונות המפורטים בפרק אבטחה ושמירת מידע.
• מימוש זכויות. זכויותיך ביחס למידע המעובד באמצעות מערכות AI זהות לזכויותיך ביחס לכל מידע אישי אחר שאנו מעבדים, כמפורט בפרק זכויותיך.

כיצד אנו משתפים המידע אודותיך?

אנו משתפים מידע אודותיך עם צדדים שלישיים כחלק מאספקת השירותים, הפעלתם, ניהולם, שיפורם ועמידה בדרישות הדין.

• ספקי שירות: אנו משתפים מידע עם ספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת השירותים, לרבות ספקי אחסון ותשתיות ענן, ספקי אבטחת מידע, ספקי תקשורת ודיוור, ספקי ניתוח נתונים, ספקי תשלומים, ספקי ניהול קשרי לקוחות (CRM), ספקי תמיכה ושירות לקוחות וספקים טכנולוגיים נוספים.
• ספקי שירותי בינה מלאכותית (AI): אנו משתפים מידע עם ספקי שירותים המסייעים לנו בהפעלת שירותי AI, לרבות לצורך עיבוד קלט, תמלול, הפקת תשובות, המלצות, תובנות ותפעול השירותים המבוססים על טכנולוגיות אלו.
• מתווכים, יזמים, יועצי משכנתאות, בנקים ובעלי מקצוע: אנו משתמשים במידע הנאסף במסגרת השימוש שלך בשירותים – למשל כאשר אתה מבקש לקבל מידע, שירות, הצעה או ליצור קשר בקשר עם שירותי נדל"ן באמצעות השירותים שלנו – על מנת לשתף את פרטיך ומידע רלוונטי נוסף עם מתווכים, יזמים, יועצי משכנתאות, בנקים, קבלנים, שמאים, עורכי דין או בעלי מקצוע אחרים שעשויים להיות רלוונטיים לפנייתך, לצורך מתן השירות, טיפול בפנייה, יצירת קשר עמך או הצעת שירותים ומוצרים רלוונטיים.
• שותפים עסקיים: אנו משתפים מידע עם שותפים עסקיים המסייעים לנו באספקת השירותים, בניהול פניות, בטיפול בבקשות, באספקת מוצרים ושירותים וביצירת הזדמנויות עסקיות עבורך.
• חברות קשורות: אנו משתפים מידע עם חברות קשורות לצורך ניהול הפעילות העסקית, אספקת השירותים, אבטחת מידע, תמיכה טכנולוגית ועמידה בדרישות הדין.
• אירועים, כנסים ופעילויות מקצועיות: כאשר אתה נרשם לאירוע, כנס או פעילות מקצועית, אנו משתפים מידע עם ספקים, שותפים, מארגנים ונותני חסות המעורבים בארגון והפעלת האירוע.
• רשויות וגורמים מוסמכים: אנו משתפים מידע עם רשויות, בתי משפט, גופי אכיפה וגורמים מוסמכים אחרים כאשר אנו מחויבים לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישה מחייבת אחרת, או כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויותינו, ניהול הליכים משפטיים, מניעת הונאות או טיפול באירועי אבטחת מידע.
• עסקאות תאגידיות: במסגרת מיזוג, רכישה, השקעה, ארגון מחדש או עסקה דומה, אנו משתפים מידע עם הצדדים המעורבים בעסקה ועם יועציהם.
• מידע סטטיסטי ומידע שאינו מזהה: אנו גם משתפים מידע סטטיסטי, מצרפי או מידע שעבר ערפול (Obfuscation) או התממה (De-identification) באופן שאינו מאפשר לזהות אותך באופן סביר.
• שיתופי פעולה. בנוסף, כחלק מהשירותים שלנו אנחנו גם נעביר את פרטיך לצדדים שלישיים לצורך יצירת קשר, קבלת מידע, הצעות או שירותים בתחום הנדל"ן. אנו משתפים את המידע הזה עם הגורמים הרלוונטיים לצורך טיפול בפנייתך ומתן השירות המבוקש.

הודעה בנושא קובצי Cookie (עוגיות)

כמעט כל אתר אינטרנט עושה שימוש בטכנולוגיות מעקב שונות, ואנו איננו יוצאי דופן. אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookies), משואות אינטרנט (Web Beacons), פיקסלים, תגים, תוספים של מדיה חברתית וטכנולוגיות דומות אחרות (לרבות אחסון מקומי בדפדפן), שחלקן מופעלות על ידי צדדים שלישיים, לצורך הפעלת השירותים, אבטחתם, ניתוח השימוש בהם, התאמת תכנים ופרסום ושיפור חוויית המשתמש. בהודעת פרטיות זו אנו מתייחסים לכלל טכנולוגיות אלו כ"עוגיות".

שים לב – פרק זה חל על כלל השירותים כהגדרתם לעיל, ולא רק על האתר הראשי. עוגייה שהוצבה באמצעות אחד מנכסי מדלן הדיגיטליים (כגון האתר הראשי) עשויה להיקרא גם באמצעות נכסים דיגיטליים נוספים שלנו החולקים עמו דומיין משותף (כגון מערכות מקצועיות ומערכות Backoffice), ולזהות אותך במעבר ביניהם.

כיצד פועלת טכנולוגיית העוגיות?

כאשר אתה מבקר באתר לראשונה, האתר עשוי להציב עוגיות במכשיר או בדפדפן שבו אתה משתמש. עוגיות הן קבצים קטנים המאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן או המכשיר שלך, לזכור העדפות והגדרות, להבין כיצד נעשה שימוש בשירותים ולשפר את חוויית המשתמש.

המידע הנאסף באמצעות עוגיות משתנה בהתאם לסוג העוגייה ועשוי לכלול, בין היתר, מידע אודות הדפים שבהם ביקרת, פעולות שביצעת באתר, ביצועי האתר, פרסומות או תכנים שבהם התעניינת, אופן הגעתך לאתר, התחברות לחשבון והעדפות השימוש שלך.

כאשר אתה שב ומבקר באתר, עוגיות שנשמרו במכשירך מאפשרות לאתר לזהות את הדפדפן או המכשיר שבו אתה משתמש ולספק חוויית שימוש מותאמת ויעילה יותר. עוגיות עשויות להיות מופעלות על ידינו ("עוגיות צד ראשון") או על ידי ספקי שירות ושותפים עסקיים הפועלים מטעמנו ("עוגיות צד שלישי").

שים לב – עוגייה המופעלת על ידינו (עוגיית צד ראשון) אינה מעידה בהכרח כי המידע הנאסף באמצעותה משמש אותנו בלבד: אנו משתמשים בטכנולוגיה המפעילה עוגיות צד ראשון (לרבות ניהול תגיות בצד השרת) כדי להעביר מידע גם לספקי שירות ולשותפים עסקיים כאמור לעיל.

אנו משתמשים במידע הנאסף באמצעות עוגיות, בין היתר, למטרות הבאות:

• להפעיל ולתחזק את השירותים.
• למדוד ולנתח את השימוש באתר.
• לזהות תקלות ובעיות ביצועים.
• לשמור העדפות והגדרות משתמש.
• להתאים תכנים, נכסים, שירותים ופרסומות.
• למדוד את האפקטיביות של פעילויות שיווק ופרסום.
• לשפר את השירותים וחוויית המשתמש.

אנו עשויים לשלב מידע שנאסף באמצעות עוגיות עם מידע אחר שאנו מעבדים אודותיך, בהתאם למטרות המתוארות בהודעת פרטיות זו.

סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים

• עוגיות חיוניות: עוגיות הנדרשות לצורך הפעלת האתר והשירותים, אבטחתם, ניהול התחברות משתמשים ותפעול תקין של השירותים.
• עוגיות למדידה וניתוח: עוגיות המסייעות לנו להבין כיצד משתמשים עושים שימוש בשירותים, למדוד ביצועים, לזהות תקלות ולשפר את השירותים, לרבות באמצעות ניתוח וריכוז נתוני שימוש ותיעוד או הקלטה של פעולות משתמשים באתר ובשירותים לשם ניתוח חוויית המשתמש ושיפורה.
• עוגיות להתאמה אישית: עוגיות המאפשרות לנו לזכור העדפות, חיפושים שמורים, נכסים שמורים, הגדרות משתמש ותכנים רלוונטיים עבורך.
• עוגיות לפרסום ושיווק: עוגיות המסייעות לנו ולשותפינו למדוד את האפקטיביות של קמפיינים, להציג תכנים והצעות רלוונטיים ולהתאים פרסום לתחומי העניין שלך. כחלק מכך, אנו עשויים לשתף עם שותפי הפרסום שלנו מזהים ופרטי קשר שמסרת לנו (כגון כתובת דוא"ל או מספר טלפון), על מנת לסייע להם לזהות אותך במגוון מכשירים וביקורים, ולמדוד אפקטיביות קמפיינים.

חלק מהעוגיות האלו מסופקות לנו ע"י ספקים חיצוניים. לדוגמה:

• אנחנו משתמשים ב-Google Analytics ו-Google Ads למדידת תעבורה, אפקטיביות פרסומית והתאמת מודעות, לרבות באמצעות Cookies ומזהי מכשיר (ראו מידע נוסף כאן);
• אנחנו משתמשים בעוגיות המסופקות ע"י Meta / Facebook למדידת קמפיינים והתאמת מודעות;
• אנחנו משתמשים בעוגיות של TikTok למדידת המרות וקיהול (Targeting) פרסומי;

השימוש בעוגיות המסופקות לנו ע"י צדדים שלישיים נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של כל ספק. במסגרת עוגיות של צדדים שלישיים הם עשויים לקבל מידע על פעילותך באתר.

הצדדים השלישיים עשויים לעשות שימוש בעוגיות גם לצרכים שלהם בהתאם למדיניות הפרטיות של כל ספק.

כמו כן, שים לב שאתה יכול גם לשלוט על העדפותיך באמצעות כלים שמציעים הספקים עצמם ובאמצעות הדפדפן\מכשיר שלך (כמפורט להלן).

כיצד ניתן לנהל עוגיות?

תוכל לבחור שלא להסכים לשימוש בעוגיות שאינן הכרחיות להפעלת האתר, כגון עוגיות לניתוח נתונים, התאמה אישית או פרסום, ע"י שימוש בפונקציונאליות של הדפדפן/מכשיר באמצעותו אתה עושה שימוש בשירותים. עם זאת, אם תבחר לסרב לעוגיות אלו, ייתכן שחלק מהשירותים, הפונקציות או התכנים המותאמים לא יהיו זמינים עבורך במלואם.

• דפדפני אינטרנט
  • באפשרותך לחסום, למחוק או להגביל עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שבו אתה משתמש. עם זאת, אם תחסום את כלל העוגיות, ובכלל זה עוגיות חיוניות, ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו באופן תקין.
  • דפדפנים מסוימים כוללים מנגנון המכונה "אל תעקוב" (Do Not Track או DNT). כיום אין תקן אחיד ומוסכם המאפשר לפרש אותות אלו באופן עקבי, ולכן השירותים שלנו אינם מגיבים כיום לאותות DNT. יחד עם זאת, באפשרותך לשלוט בשימוש בעוגיות באמצעים האחרים המתוארים בפרק זה.
  • באפשרותך גם להגדיר את הדפדפן כך שיודיע לך כאשר עוגיות נשלחות למכשירך, כדי שתוכל לבחור האם לאשרן.
• מכשירים ניידים
  • מכשירי iOS ו‑Android כוללים מזהי פרסום וטכנולוגיות דומות המשמשים למטרות מדידה, פרסום והתאמה אישית, באופן דומה לעוגיות באתרי אינטרנט. מערכות ההפעלה כוללות כלים המאפשרים להגביל את השימוש במזהים אלו, לאפס אותם או לשלוט בהעדפות הפרסום שלך.
  • פיקסלים בדואר אלקטרוני ומשואות רשת במסגרת הודעות דואר אלקטרוני שאנו שולחים. אנו עשויים להשתמש בפיקסלים, משואות רשת או טכנולוגיות דומות לצורך מדידת ביצועי ההודעות, הבנת אופן השימוש בהן ושיפור התקשורת איתך. באפשרותך להגביל טכנולוגיות אלו באמצעות הגדרות תוכנת או שירות הדואר האלקטרוני שבו אתה משתמש.

איך אנו מעבירים מידע אודותיך?

אנו פועלים באמצעות ספקי שירות, מערכות ופלטפורמות הנמצאים במקרים מסוימים מחוץ לישראל. בהתאם לכך, מידע אודותיך עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל.

לדוגמה, אנו עושים שימוש בספקי אחסון ותשתיות ענן, ספקי שירותי בינה מלאכותית (AI), ספקי ניתוח נתונים, ספקי תקשורת ושירותים טכנולוגיים נוספים, שחלקם פועלים ממדינות אחרות.

אנו נוקטים אמצעים סבירים שנועדו להבטיח כי מידע המועבר מחוץ לישראל יזכה לרמת הגנה נאותה, בהתאם לדרישות הדין החל ובהתאם לאופי השירותים המסופקים על ידי אותם ספקים.

בעצם השימוש שלך בשירותים, אתה מאשר כי מידע אודותיך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד מחוץ לישראל בהתאם להוראות הודעת פרטיות זו.

אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים, טכנולוגיים ופיזיים סבירים ומקובלים שנועדו להגן על מידע אודותיך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה, אובדן או השמדה.

עם זאת, חשוב לזכור כי אף אמצעי אבטחה אינו מספק הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח כי מידע אודותיך יהיה חסין באופן מלא מפני גישה בלתי מורשית או אירועי אבטחת מידע.

אנו שומרים מידע אודותיך כל עוד הוא נדרש לצורך:

• אספקת השירותים.
• ניהול פעילותנו העסקית.
• עמידה בדרישות הדין.
• פתרון מחלוקות.
• הגנה על זכויותינו.
• אכיפת ההסכמים והמדיניות שלנו.

משך שמירת המידע משתנה בהתאם לסוג המידע, סוג השירות שבו השתמשת, אופי ההתקשרות איתך והדרישות המשפטיות והתפעוליות החלות עלינו. כאשר איננו זקוקים עוד למידע, אנו נמחק אותו, נהפוך אותו למידע שאינו מזהה, או נפעל בדרך אחרת בהתאם לדרישות הדין החל.

שים לב – מידע הנאסף באמצעות עוגיות מדידה, ניתוח ופרסום (כמפורט בהודעה זו) עשוי להישמר גם על ידי ספקי השירות והשותפים העסקיים המפעילים טכנולוגיות אלו מטעמנו, בהתאם למדיניות השמירה שלהם.

זכויותיך

• הזכות להפסיק לקבל מאיתנו תוכן שיווקי: כמפורט לעיל, באפשרותך לבקש בכל עת שלא נשלח לך עוד הודעות, עדכונים, הצעות או תוכן שיווקי. באפשרותך לממש את הזכות הזו באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות שאנו שולחים או באמצעות פנייה אלינו. כמו כן, באפשרותך לבקש כי נסיר אותך מרשימות התפוצה שלנו.
• זכות העיון: באפשרותך לעיין בחלק גדול מהמידע האישי אודותיך אותו אנו מעבדים באמצעות התחברות לחשבונך, ככל שהמידע זמין שם. באפשרותך גם לפנות אלינו לכתובת המופיעה בפרק צור איתנו קשר ולבקש לעיין במידע אודותיך שאינך מצליח לעיין בו באמצעות חשבונך. לזכות זו מספר מגבלות חוקיות ואנו רשאים לסרב לבקשת עיון בהתאם להוראות הדין.
• זכות התיקון: יש לך זכות לבקש מאיתנו לתקן או למחוק מידע אודותיך אם הבחנת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אנו רשאים לסרב לבקשתך בהתאם להוראות הדין. בנוסף, חלק מהמידע עשוי להיות ניתן לעדכון באמצעות חשבונך.
• הזכות למחוק מידע שהועבר מהאזור הכלכלי האירופי (EEA): אם מידע הקשור אליך הועבר אלינו מהאזור הכלכלי האירופי (EEA) שלא על ידך, יש לך זכות לבקש את מחיקתו. בקשת מחיקה כאמור כפופה למגבלות ולהוראות הדין.

אנא צור איתנו קשר כמפורט בסעיף צור קשר אם ברצונך לממש אחת מזכויות אלה או אם יש לך כל שאלה או חשש באשר לאופן שבו אנו מעבדים מידע אודותיך. לצורכי אבטחה והגנה על פרטיותם של אחרים – ייתכן שנדרוש ממך לבצע פעולות מסוימות לצורך אימות זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשתך.

שינויים בהודעת פרטיות זו

אנו עשויים לשנות הודעת פרטיות זו מעת לעת באמצעות עדכון באתר מדלן. אנו נודיע לך על שינויים מהותיים. המשך השימוש שלך בשירותים לאחר שפרסמנו את העדכון להודעת הפרטיות מעיד על הסכמתך גם לעדכונים הנוגעים לאופן עיבוד המידע האישי אודותיך בהתאם להודעת הפרטיות המעודכנת. אם אינך מסכים לתנאים המעודכנים אינך רשאי להמשיך להשתמש בשירותים.

צור איתנו קשר

בכל שאלה בנוגע להודעת פרטיות זו, אם אתה מעוניין לממש אילו מזכויותיך ביחס למידע שלך שנמצא ברשותנו, או אם אתה מעוניין להגיש לנו תלונה בקשר למידע שלך, אנא צור עמנו קשר בדוא"ל לכתובת: [email protected].